Termeni și condiții de utilizare

1. Informatii generale
2. Proprietate intelectuala
3. Securitatea datelor personale
4. Politica privind cookies
5. Utilizarea pluginurilor sociale Facebook si a altor servicii Facebook
6. Raspundere si declinarea raspunderii
7. Legislatia si jurisdictia aplicabile

1. INFORMATII GENERALE

1.1. Prezentul document stabileste termenii si conditiile care guverneaza utilizarea website-ului www.kastelgroup.ro.

1.2. Vizitarea website-ului www.kastelgroup.ro implica acceptarea prezentilor Termeni si Conditii. Pentru folosirea in bune conditii a website-ului, va adresam rugamintea de a citi cu atentie si in integralitate acesti Termeni si Conditii.

1.3. Ne rezervam dreptul de a efectua modificari ale acestor Termeni si Conditii sau ale site-ului www.kastelgroup.ro fara o notificare prealabila, aceste modificari devenind obligatorii si cu efect imediat pentru toti vizitatorii website-ului. Aveti responsabilitatea de a citi cu regularitate Termenii si Conditiile website-ului nostru, de fiecare data urmand a se aplica acea versiune in vigoare la momentul utilizarii website-ului.

1.4. Informatii despre companie:
Denumire: KASTEL BUSINESS CONNECT S.R.L., societate comerciala de drept roman, cu capital integral privat Kastel Business Connect S.R.L. este parte a brand-ului KASTEL GROUP, un brand condus si administrat independent, in baza unui set de norme si proceduri specifice. In relatia cu clientii sai, Kastel Business Connect, prin reprezentantii sai directi si/sau persoanele juridice francizate pune la dispozitia acestora informatii complete si transparente privind modalitatea, procedurile si conditiile de lucru si de colaborare.

Obiect de activitate: activitatile agentiilor imobiliare
Sediu social: Municipiul Constanta, Str. Lanului, Nr. 17B, Judetul Constanta
Numar de inregistrare la Oficiul Registrului Comertului: J13/2818/2016
Cod Unic de Inregistrare: 36815048
Capital Social: 50000 Lei
Telefon: 0745 208 208
E-mail: contact@kastelgroup.ro
Facebook: https://www.facebook.com/KastelRomania
Website: www.kastelgroup.ro

Puteti consulta mai multe detalii despre compania noastra aici www.kastelgroup.ro/despre-noi/

1.5. In utilizarea facilitatilor si serviciilor oferite prin intermediul website-ul nostru, veti furniza, atunci cand va vor fi solicitate, doar informatii reale, corecte, actuale si complete, pe care ne autorizati sa le folosim exclusiv in scopul pentru care ati fost de acord sa ni le puneti la dispozitie. Este posibil ca anumite servicii să fie condiţionate de furnizarea datelor dumneavoastra personale. In situatia in care vom considera ca aceasta obligatie a fost incalcata, ne rezervam dreptul de a bloca  accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nicio notificare prealabila.

Astfel, Kastel Business Connect isi rezerva dreptul de a refuza accesul unor utilizatori la o parte sau la toate functiile website-uliui in cazul in care, in baza conduitei sau a activitatii de pe site, va considera ca utilizatorul in cauza ar putea prejudicia prin actiunile sale interesele Kastel Business Connect. Riscurile evaluate pot fi reprezentate de: transmiterea de solicitari de servicii pe baza unor informatii/identitati false, orice actiuni desfasurate cu rea credinta si care pericliteaza/afecteaza/fraudeaza performantele sistemului nostru informatic etc. In functie de gravitatea riscului evaluat, Kastel Business Connect isi rezerva dreptul de a informa autoritatile competente, spre a dispune masurile care se impun.

In oricare dintre aceste cazuri, utilizatorul se poate adresa Kastel Business Connect pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea restrictiilor in cauza.

2. PROPRIETATE INTELECTUALA

2.1. Intregul continut al website-ului www.kastelgroup.ro este proprietatea Kastel Business Connect S.R.L. si este protejat de legislatia privind protectia drepturilor de autor.

2.2. Toate drepturile de autor, marcile inregistrare si alte drepturi de proprietate intelectuala asupra tuturor materialelor sau informatiilor continute de acest website (imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date) ne apartin in mod exclusiv noua sau partenerilor nostri si sunt protejate de legile privind drepturile de proprietate intelectuala. Folosirea acestor materiale sau informatii este permisa numai cu acordul nostru prealabil. Este interzisa reproducerea partiala sau totala a continutului, designului sau a componentelor acestui website.

2.3. KASTEL GROUP este marca inregistrata, dreptul exclusiv de utilizare a acesteia apartinand Kastel Business Connect S.R.L. Utilizarea fara drept a acestei marci sau a marcilor similare, respectiv fara aprobare scrisa prealabila din partea Kastel Business Connect S.R.L. este strict interzisa si ne da dreptul sa dispunem toate masurile legale care se impun pentru obtinerea repararii integrale a prejudiciului cauzat.

3. SECURITATEA DATELOR PERSONALE

3.1. Protectia datelor cu caracter personal reprezinta pentru noi o prioritate, atat in relatia cu clientii nostri, cat si in relatia cu propriii angajati si colaboratori. In acest sens, intreprindem in mod constant masuri pentru a asigura protectia datelor cu caracter personal pe care le prelucram in desfasurarea activitatii noastre curente, asigurandu-ne ca respectam principiile legale in materie, in special cele prevazute de Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 al Parlamentului European si al Consiliului Uniunii Europene privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (cunoscut sub denumirea Regulamentul General privind Protectia Datelor si de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Dupa cum deja cunoasteti, scopul principal al Regulamentului și al legii 677 este cresterea nivelului de protectie a datelor personale si crearea unui climat de incredere, care sa permita fiecarei persoane controlul asupra propriilor date.

3.2. In acest context, Kastel Business Connect S.R.L. garanteaza ca accesul la datele cu caracter personal este acordat doar angajatilor si colaboratorilor sai contractati pentru servicii suport, in limitele stabilite prin fisa postului sau prin dispozitii contractuale precise si doar in scopul indeplinirii sarcinilor ce le revin. Avem o politica stricta de protectie a datelor cu caracter personal si ne asiguram constant ca salariatii si colaboratorii nostri constientizeaza importanta acestui subiect si riscurile la care se expun sau pot expune compania in cazul unei eventuale nerespectari a securitatii datelor cu caracter personal.

3.3. De asemenea, dorim sa cunoasteti ca datele cu caracter personal pe care le prelucram sunt stocate pe sistemele noastre informatice, care beneficiaza de un nivel adecvat de securitate, sau pe documente in format fizic, arhivate in conditii optime de securitate.

3.4. Cand efectuam operatiuni de prelucrare de date cu caracter personal, ne asiguram ca respectam un nivel adecvat de protectie a acestora si intreprindem toate masurile necesare in vederea asigurarii confidentialitatii lor.

3.5. Kastel Business Connect, in calitate de autor/proprietar/administrator al site-ului www.kastelgroup.ro asigura si respecta, in conditiile legii, pastrarea confidentialitatii datelor cu caracter personal ale utilizatorilor si dreptul acestora la protectia vietii private. Aceasta obligatie nu se aplica in cazul informatiilor dezvaluite deliberat de catre utilizatori unor terte parti, mai inainte sau ulterior punerii lor la dispozitia noastra.

3.6. Gestionarea datelor cu caracter personal se face de catre Kastel Business Connect in deplina conformitate cu dispozitiile legale in vigoare, respectiv cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor cu caracter personal, in limba engleza General Data Protection Regulation – GDPR) si ale Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Kastel Business Connect isi asuma prevederile legislative aplicabile si se obliga sa prelucreze in conditii de siguranta si numai pentru scopurile declarate datele cu caracter personal care sunt/i-au fost furnizate de catre dumnevoastra.

3.7. Colectarea datelor cu caracter personal. Kastel Business Connect colecteaza date cu caracter personal numai cu acordul dumneavoastra, prin furnizarea acestora in mod voluntar prin intermediul website-ului www.kastelgroup.ro prin salvare de profil de utilizator sau inregistrare in newsletter-ul nostru. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre Kastel Business Connect in scopurile si in conditiile din prezentul document si nu vor fi comunicate niciunei terte persoane, cu exceptia colaboratorilor nostri contractati pentru servicii suport, in limitele stabilite prin dispozitii contractuale precise si autoritatilor publice ale statului, la solicitarea acestora, in conditiile legii.

3.8. Urmatoarele date cu caracter personal pot fi colectate si prelucrate:
• Nume, prenume
• Detalii de contact – numar de telefon, adresa de email

3.9. Refuzul de a furniza datele cu caracter personal poate determina imposibilitatea furnizarii de catre Kastel Business Connect a serviciilor specifice si/sau a indeplinirii celorlalte scopuri de prelucrare. De asemenea, confirmam faptul ca nu solicitam, nu colectam si prin urmare nu prelucram date cu caracter special cum ar fi orientarea politica, orientarea religioasa, orientarea sexuala, date medicale etc.

3.10. De asemenea, Kastel Business Connect foloseste pe site-ul www.kastelgroup.ro sisteme de analiza a traficului, precum Google Analytics, ce colecteaza informatii despre paginile accesate in interiorul site-ului (care insa nu identifica utilizatorii individuali), inclusiv urmatoarele informatii cu caracter tehnic: adresa IP de la care site-ul este vizitat, sitemul de operare folosit, tipul browser-ului, tipul de dispozitiv utilizat pentru vizitarea site-ului. De asemenea www.kastelgroup.ro foloseste module cookie pentru stocarea temporara a unor informatii anonimizate, fara legatura cu datele cu caracter personal, in vederea asigurarii functionalitatilor website-ului, a informatiilor continute in acesta, pentru imbunatatirea serviciilor oferite si pentru a face experienta vizitatorului una eficienta si de valoare.

3.11. Datele cu caracter personal colectate si informatiile de baza mentionate mai sus sunt folosite in urmatoarele scopuri:

3.11.1. Pentru analize statistice si de marketing

3.11.2. Pentru reclama si publicitate, inclusiv marketing direct si efectuarea de comunicari comerciale (newsletter) pentru serviciile Kastel Business Connect S.R.L.;

3.11.3. Pentru transmiterea de comunicari (newsletter) pe teme de interes din domeniul nostru de activitate;

3.11.4. Pentru transmiterea de comunicari (newsletter) legate de concursuri, loterii publicitare, promotii, acordarea unor bonificatii catre clienti sau a unor beneficii in cadrul unor campanii promotionale, asigurarea accesului la forumuri sau alte sectiuni ale website-ului;

3.11.5. Pentru monitorizarea traficul si imbunatatirea serviciilor noastre;

3.11.6. Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al Kastel Business Connect de a asigura functionarea corecta a site-ului, precum si pentru a imbunatati permanent experienta vizitatorilor site-ului, inclusiv prin formularea de raspunsuri la diferite intrebari, comentarii, reclamatii;

3.11.7. Pentru apararea intereselor noastre legitime (protejarea in fata riscului atacurilor cibernetice, prevenirea si reclamarea fraudelor etc.).

3.12. Datele cu caracter personal pe care ni le furnizati vor fi prelucrate strict in scopurile pentru care au fost colectate, respectiv in vederea derularii raporturilor de colaborare dintre noi, pe baze contractuale sau pur conventionale.

3.13. Tuturor persoanelor care viziteaza website-ul www.kastelgroup.ro le sunt garantate drepturile prevazute de Regulamentul privind protectia datelor cu caracter personal (GDPR) nr. 679/2016. Astfel, beneficiati de urmatoarele drepturi, pe care le puteti exercita oricand, trimitandu-ne un email in acest sens la adresa pompei.mititean@kastelgroup.ro, precizand, numele dumneavoastra, adresa postala sau de e-mail (in functie de modalitatea prin care doriti sa comunicam), numarul dumneavoastra de telefon precum si scopul cererii:
• Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate (dreptul de acces);
• Dreptul de a solicita rectificarea (actualizarea/corectarea) datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
• Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal si, in cazul in care datele cu caracter personal au fost facute publice, transmiterea informatiilor referitoare la solicitarea de stergere catre alti operatori (dreptul de stergere);
• Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor (dreptul la restrictionare a procesarii);
• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si mecanolizibil si de a solicita transmiterea acestor date catre un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor);
• Dreptul de a va opune prelucrarii datelor cu intentia de a inceta prelucrarea (dreptul la obiectie);
• Dreptul de a retrage oricand un consimtamant dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere (dreptul de retragere a consimtamantului);
• Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere daca apreciati ca prelucrarea datelor este o incalcare a GDPR (dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere).
Ne propunem sa raspundem la orice solicitari valide in termen de maximum 30 de zile, cu exceptia cazului in care vom avea nevoie de un timp mai indelungat, caz in care va vom instiinta despre aceasta imprejurare.

3.14. Pe langa drepturile mentionate mai sus, orice vizitator care detine un cont de client pe website-ul nostru poate accesa zona de administrare cont, avand posibilitatea:

3.14.1. Sa corecteze datele inregistrate;

3.14.2. Sa genereze un raport pe e-mail cu datele existente in baza de date a website-ului;

3.14.3. Sa solicite stergerea contului;

3.14.4. Sa opteze pentru Abonare/Dezabonare la Newsletter, folosind butonul „Dezabonare” sau „Unsubscribe”.

3.15. Durata pentru care va prelucram datele

Kastel Business Connect va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus. Ca regula generala, vom stoca datele dumneavoastra cu caracter personal pe durata existentei consimtamantului dumneavoastra, cat timp aveti un profil activ pe site-ul www.kastelgroup.ro, precum si ulterior in vederea conformarii cu obligatiile legale aplicabile, inclusiv dispozitiile referitoare la arhivare.

3.16. Responsabilul cu protectia datelor
Avem un responsabil cu protectia datelor, in persoana colegului nostru, Pompei MITITEAN. Acesta poate fi contactat astfel:

Kastel Business Connect S.R.L.
Sediu social: Municipiul Constanta, Str. Lanului, Nr. 17B, Judetul Constanta, Romania
D.P.O. (Data Protection Officer) – Email: pompei.mititean@kastelgroup.ro
In vederea exercitarii dreptului de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, va puteti adresa autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor, folosind urmatoarele date de contact:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Site web: www.dataprotection.ro